社員インタビュー

ホテル日興/支配人 早澤 克幸

接客業は 一生の仕事として魅力的な仕事だと思います。

弊館は客室数69部屋の小規模なビジネスホテルですが、 JR長野駅に近い立地を生かし、観光・ビジネス・合宿にと多くのお客様にご利用いただいております。あらゆる職業・年齢のお客様がご利用になり、 またご宿泊の理由もそれぞれですが、日々お客様のお世話をさせていただく中で多くの笑いや喜び・発見があり、ホテル業の魅力はお客様との触れ合いにあるように思います。
この仕事に必要な資質は「気遣いができる」ことに尽きますが、お客様との触れ合いによって、必要な「気遣い」を学び自分を高めていくことが多く、 礼儀・作法・言葉使いから心配りまで勉強することができる接客業は、一生の仕事として十分魅力的だと思います。