社員インタビュー INTERVIEW

一人ひとりの社員が力を発揮できる環境

当社では互助会の運営とともに独自の会員サービスを提供しています。私の主な仕事は、お客様からの問い合わせ対応やシステム上での会員情報の管理などです。お客様は十人十色で、その対応も一筋縄ではいきません。コミュニケーションは電話で行うため、お客様の表情が見えない難しさがあります。また、お問い合わせ内容は広範にわたるため、グループ内の事業に関する知識が欠かせません。スムーズな対応でお客様の困りごとを解決できた時に喜びを感じます。
当社グループには葬儀や婚礼、観光など、さまざまな企業があり業種もたくさんあります。そのため、いろいろな経験や知識を得ることができ、自分の力を発揮できる環境があります。スペシャリストになりたい人はもとより、いろいろなことにチャレンジしたいという人にとっても、やりがいを感じられる会社です。「こんなことをやってみたい」というアイデアがあれば積極的に提案していきましょう。