安楽院で働く友人からの紹介で働き始めて、もうすぐ5年になります。小売業からの転職で、営業の仕事は初めてでしたが、新しいことにチャレンジしてみたいと思い入社を決めました。
初めは葬儀についての知識がなく、打ち合わせでご遺族から聞かれたことに対してその場で答えられないこともありましたが、会社に戻って自分で調べたり、先輩に聞いたりしながら知識を深めていきました。また、経験を積むことで自信がつき、ご遺族や初対面の方と接する際にも以前ほど緊張せずに話せるようになりました。その点で、人間としても成長できたと思います。
葬儀は決して安価なものではないにも関わらず、そのお代とともに感謝のお言葉までいただける。これは前職では得られなかった経験です。ご遺族からの「ありがとう」のひと言に、重みを感じています。